上周win10之家提到使用瑞昱蓝牙驱动程序的用户无法升级Windows 10最新版, 因为该驱动程序存在不兼容的情况,为避免用户升级后无法正常使用蓝牙连接因此微软阻止用户进行升级,但用户如果升级最新版驱动程序则可升级,硬件制造商方面瑞昱也提供新版本驱动程序可以解决问题,经过测试后瑞昱联合微软向用户主动推送该驱动程序。
默认情况下微软会直接向瑞昱蓝牙芯片的用户推送新版驱动,用户也无需手动操作即可自动接收最新版本的驱动。
不过用户如果设置更新不包含驱动程序或者阻止驱动自动更新的,则需要在可选更新中查看瑞昱驱动并进行安装。
另外微软还提供手动升级瑞昱驱动的技术文档,不过手动升级的方式非常复杂建议用户最好通过系统更新来升级。
更新驱动程序后再检查并升级 Win10 1909 版更新即可正常安装,不会再出现兼容故障阻止升级。
如果用户不想升级Win10 1909版的话 , 也可以选择通过手动下载镜像文件来升级到1903版更新。
不过瑞昱蓝牙芯片驱动程序问题亦会影响Win10 1903更新,因此若从旧版本升级的话也同样需要先解决驱动兼容问题。
解决方案还是直接通过系统更新的可选更新模块查找瑞昱 (RealTek) 相关驱动,然后安装后重启再进行升级即可。
有关瑞昱蓝牙芯片驱动程序的支持文档请点击这里查看,可通过文档手动下载驱动程序包再通过设备管理器更新。
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