微软上周向Win10 1903/Win10 1909 版发布 KB4524570 号累积更新用于解决系统部分组件的安全问题,当然按惯例新发布的累积更新肯定会带来某些新问题,而无法正常进行安装几乎是每个累积更新都会存在的问题,这次发布的累积更新也同样如此,部分用户尝试安装时出现0x80073701 和0x8009001d错误代码无法很长安装。
基于用户反馈这次微软快速确认问题并在服务端发布解决方案,该公司表示当前绝大多数用户应该可以正常升级。
用户如果遇到这种情况会在系统更新页面的历史记录里出现更新失败提醒,同时系统会再次自动下载和安全更新。
微软并未透露造成问题的具体原因以及是如何解决的 , 不过在Windows 10支持文档里微软将该问题标记为解决。
然而在微软支持社区里依然还有很多用户无法正常安装,为此微软提供命令行指导用户清理缓存以解决安装问题。
此方法旨在清理系统更新缓存以解决某些安装异常问题,用户若遇到其他累积更新无法安装亦可尝试使用此方法。
该命令需要在管理员模式的命令提示符或Powershell窗口里操作 , 如果没有管理员权限请直接联系IT管理员解决。
1、右键点击开始按钮选择命令提示符管理员或Powershell管理员
2、若提示用户账户控制UAC对话框请点击允许按钮进行提权,然后输入以下命令按回车
3、dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
4、等待命令自动操作完成后再转到系统更新页面尝试更新以解决问题,如果仍然无法解决请在本页评论中留言
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