• 一些用户在升级到 Windows 11 后报告说,生物识别设备没有显示在设备管理器中,这通常是由于驱动程序不兼容而遇到的问题。
• 要解决此问题,请检查 Windows 更新以获取驱动程序,运行 DISM 工具和 SFC 扫描,以及下面列出的其他方法。
• 此外,了解如何在 Windows 11 中安装 Windows Hello Face。
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生物识别设备是一种快速安全的登录 PC 的方式,无需每次都输入密码。但是,如果生物识别设备没有显示在 Windows 11 的设备管理器中,您会怎么做?
这是一个困扰用户很长时间的问题,但他们在网络上找不到任何可靠的信息。这些论坛中列出的大多数方法要么不起作用,要么专门针对特定制造商。
因此,如果生物识别设备未显示在 Windows 11 的设备管理器中,我们将本文专门用于启动和运行。
Windows 为用户提供了三种快速登录计算机的方式,即人脸识别、指纹和 PIN。但是,请记住,要使前两个工作,您必须在设备上设置第三个。
要使人脸识别正常工作,您必须从可选功能中安装 Windows Hello Face。但是一旦完成,您应该可以在 Windows 11 中轻松配置面部识别。
现在让我们向您介绍针对 Windows 11 错误中未显示在设备管理器中的生物识别设备的最有效修复。
在继续之前,请确保您的系统具有生物识别设备的硬件,无论是指纹扫描仪还是面部识别。此外,请记住,仅拥有网络摄像头并不符合配置 Windows Hello Face 的条件。
一.在设备管理器中查看隐藏设备
1. 按Windows+S启动搜索菜单,在顶部的文本字段中输入设备管理器,然后单击相关搜索结果。
2. 单击查看菜单,然后从选项列表中选择显示隐藏的设备。
3. 现在,检查生物识别设备条目是否出现,您可以在那里看到指纹扫描仪和面部识别设备。
如果您在进行更改后能够查看生物识别设备,则表明这些设备已断开连接、无法正常工作或被 BIOS 禁用。因此,请确保检查连接,并且生物识别设备未在 BIOS 中禁用。
当您将设备连接到计算机时,Windows 很可能会自动为其安装驱动程序。但是,当您断开连接时,会保留驱动程序,以便您下次可以轻松使用此设备。
但是,这些设备是隐藏的,以保持设备管理器整洁。如果生物识别设备没有显示在 Windows 11 的设备管理器中,即使在隐藏设备下,请尝试下面列出的其他方法。
二. 检查 Windows 更新的驱动程序
1. 按Windows+I启动设置应用程序,然后从左侧导航窗格中列出的选项卡中选择Windows 更新。
2. 单击右侧的高级选项。
3. 接下来,单击Additional options下的Optional updates。
4. 在此处选择驱动程序更新。
5. 如果此处列出了生物识别设备的驱动程序,请勾选它的复选框,然后单击下载并安装。
如果您注意到升级到 Windows 11后生物识别设备未显示在设备管理器中,则可能是缺少相关驱动程序。
通常,Windows 可能会错误地将某些关键驱动程序置于可选更新之下,而不是自动安装它们。因此,您必须检查该部分,并下载生物识别设备的相关驱动程序。
三、.从制造商网站下载驱动程序
此处列出的步骤适用于戴尔笔记本电脑上的指纹设备驱动程序,应该能让您全面了解该概念。因此,即使您使用其他设备,下载相应的驱动程序也不难。
1. 打开任何有效的网络浏览器,访问系统制造商的官方网站,前往他们的驱动程序部分,然后搜索生物识别驱动程序。
2. 现在,单击“下载”按钮进行设置。
3. 双击下载的文件以启动安装程序。
4. 在弹出的UAC(用户帐户控制)提示中单击是。
5. 现在,按照屏幕上的说明完成下载过程。
虽然不建议手动更新驱动程序(图形驱动程序除外),但有时您可能需要在出现错误时进行更新,而这种情况恰好属于后者。
此外,如果不是从可靠且安全的来源下载,手动更新会占用时间并带来一定的风险。这是第三方应用程序可以帮助您的地方。
我们建议使用DriverFix,这是一种自动扫描和安装驱动程序更新的专用工具,从而确保安装的驱动程序始终是最新的。
更新驱动程序后,重新启动计算机。现在,检查生物识别设备是否显示在 Windows 11 的设备管理器中。
四、卸载最后一次 Windows 更新
如果您在 Windows 11 中安装更新后开始遇到此问题,则很可能是在该特定版本中。如果是这种情况,卸载更新并恢复到以前安装的版本就可以了。
此外,在这种情况下,微软将很快发布该漏洞的补丁。因此,请确保继续检查它并在更新发布后立即安装。
五.回滚到Windows 10
如果上面列出的方法都不起作用,则可能是安装的驱动程序和制造商网站上提供的驱动程序与 Windows 11 不兼容。
在这种情况下,您别无选择,只能回滚到 Windows 10。这应该让生物识别设备启动并运行,并开始在设备管理器中显示。
但是,此选项无法长期使用,您可能需要全新安装 Windows 10。但是,您始终可以使用链接指南中提到的技巧来延长试用期。
➡如何将生物识别设备添加到设备管理器?
如果生物识别设备连接到系统,它们将自动显示在设备管理器中。如果他们没有,即使你有它们,上一节中列出的方法应该可以解决问题。
基本上,设备管理器列出了曾经连接到系统的所有设备,无论您是手动安装了这些设备的驱动程序还是 Windows 安装了驱动程序。
因此,连接了一个生物识别设备(内部和外部),您无需手动添加它们,而是将它们自动添加到设备管理器中。
这就是 Windows 11 问题中未在设备管理器中显示的生物识别设备的全部内容。此外,我们还介绍了几个相关主题,以帮助您获得一个想法。
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