部分 Windows 10 用户在安装 KB4549951 累积更新时遭到报错无法安装,而另一些安装成功的用户,则报告了各种各样的问题,其中包括蓝牙、Wi-Fi 失效、蓝屏死机、系统崩溃等严重问题。
在微软的论坛和反馈中心,许多用户反馈,计算机安装 KB4549951 更新后,出现了影响正常使用的问题。
反馈中最多的问题是蓝牙失效,不少用户称在设备管理器中找不到蓝牙设备,卸载系统更新后仍未恢复。以及有反馈称 Wi-Fi 性能受到极大影响,比如无法显示可连接的网络,以及 "Wi-Fi 上传速度从 200+Mbps 下降至不足 1Mbps"。
此外有用户称更新后系统性能也受到了严重影响,并且有一定几率遇到系统崩溃和蓝屏死机,比较多的错误报告为 "KERNEL MODE HEAP CORRUPTION"。
外媒表示,目前可行的解决方案为卸载更新,但不排除卸载后仍无法解决,如果那样则需要重置系统。
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