经用户反馈微软此前已经确认 Win10 20H1 Build 18999 预览版无法正常关机或重启,用户点击关机或重启操作时屏幕可能会立即变黑,但是电脑的风扇或者其他指示灯会常亮代表设备并未成功关闭,微软此前给用户的建议是出现此情况后请耐心等待,直到系统按照预设指令最终完成关机操作或者完成重启流程。当然有用户听从微软建议后苦等数小时电脑也没有关闭,最终用户还是拿出杀手锏策略也就是长按进行强制关机。
针对大量用户出现的无法正常关机和重启问题,目前微软已经给出新的解决办法指导用户通过命令直接执行操作。
如果需要关机:打开管理员模式的命令提示符输入shutdown /s /t 1然后再按回车键系统就会立即执行关机命令。
如果需要重启:打开管理员模式的命令提示符输入shutdown /r /t 1然后再按回车键系统就会立即执行重启命令。
当然每次需要关机或者重启都手动输入命令可能有些麻烦,如果你记不住这些命令也可以将其制作为命令行文件。
新建记事本将关机命令复制进去然后点击左上角的文件、另存为,将其编码选择为ANSI后保存为我要关机.CMD
同理新建记事本将重启命令复制进去另存为我要重启.CMD,将这些文件放在桌面需要操作时执行对应文件即可。
如果你懒得动手操作的话也可以直接下载Win10镜像官网制作好的文件,下载后将压缩包解压到桌面上即可按需进行操作。
下载地址:命令关机重启.zip 执行前请保存正在编辑的文档等防止丢失。
此问题微软将在近期发布的新测试版里修复,在微软解决此问题前建议用户使用命令操作以免每次都要强制关机。
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