微软在Windows 10更新日志中已经确认最新发布的累积更新可能会影响某些比较老的蓝牙设备的正常连接,但微软也表示这个问题并不是意外而是该公司有意而为之的,简单来说这是用来修复蓝牙连接中的安全漏洞,部分比较老的蓝牙设备仍然使用过时的加密算法可能存在安全缺陷,微软的修复办法就是直接阻止用户使用。
用户必须联系制造商寻求支持:
蓝牙设备主要依靠驱动程序与操作系统进行协调交互,而解决加密或者其他安全缺陷也同样要依靠驱动程序,微软表示这个问题必须由蓝牙设备制造商推出新版本驱动进行修复,用户和微软都无法单方面解决这个问题,如果已经安装Windows 8~Windows 10的最新累积更新并发现蓝牙存在故障,那么这个就是意料之中的事,用户可以前往蓝牙制造商网站检查是否有新版本驱动程序,笔记本电脑用户可以直接咨询设备制造商的客服。
判断步骤也有些麻烦:
如果你的蓝牙设备无法正常工作想要判断是否是受此问题影响,只能通过 Windows 的系统事件查看起判断,当启动蓝牙设备后在事件查看器的Windows日志---系统里寻找BTHUSB或BTHMINI相关日志然后查看详情,如果日志显示内容像下面这样的代表必须更新蓝牙驱动程序才能解决,具体大家可以自行排查下事件查看器。
下图为图例与上述事件不完全相符:
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