微软已宣布他们将在不久的将来停止支持Microsoft Band网站和移动应用程序。作为组成部分的Microsoft Health Dashboard站点将关闭,Microsoft Band应用程序也将于2019年5月31日从Microsoft Store,Google Play和Apple App Store中删除。
而Band手环本身早在2016年10月就已经停止支持,但仍然有一部分用户听到此消息后表示了震惊和忧伤。应用下载页面的评论帖子如此写道:
自从我的手机更新Android后,Band就完全停止了工作,无法打开应用程序,更糟糕的是它还以某种方式耗尽了我的电池。在我提交问题报告后,我一直在等待Band的更新,但仍然没有。遗憾的是,我正在使用Band来收集我的心脏病相关的生物信息,却因为停止支持而丢失了所有数据。
微软而后表示他们将为用户提供下载数据的支持,但解释如何完成这项工作的常见问题解答目前似乎已经失效。
微软表示会为2018年12月1日至2019年3月1日期间将Band数据同步到健康仪表板的活跃用户申请退款。微软为Band 1所有者提供79.99美元,为Band 2设备提供175美元的退款。
服务停止后,用户仍然可以跟踪记录和跟踪每日健康信息(每日步骤,心率,基本锻炼),记录活动数据(跑步,骑自行车,徒步旅行等),跟踪睡眠和设置警报,但他们重置他们的Band后,将会无法再次设置它。
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