快播连接不上问题解决方法

网络连接失败

①可能由于您系统自带防火墙或其他防护软件限制了快播的使用，所以提示网络连接失败。

请确认把快播安装文件夹下qvodplayer.exe与qvodterminal.exe加入到允许或信任的列表中，然后开启路由上的UPNP功能再试(已开启状态下请确认系统自带防火墙未阻止UPNP框架)。

②如果按上述方法仍不能解决，建议问问相同网络环境的其它用户或朋友能否正常使用快播，如果都不能正常使用，可能是网络环境限制(可下载：用户环境检查工具 测试，提示请检查您的80端口是否受限!...与服务器通信失败，如下图)，请与网络提供商或运营商联系咨询看看。

网络类型(-1)

快播联网程序qvodterminal.exe 没有启动或无法访问网络。

可能是电脑装了防火墙或杀毒软件等，在运行QVOD播放器时提示用户是否允许qvodterminal.exe访问网络，用户选择了否。

解决办法：

①把QvodTerminal.exe和QvodPlayer.exe选择允许并将其添加到信任域(退出或关闭，防火墙等仍是会自动拦截，并不起作用的)

②尝试先卸载相关防火墙、安全软件，重新安装快播安装包再试试。

③在网吧等公共场所，可能是管理员在系统限制快播运行，可咨询管理员看看。

网络类型(0)是正常情况。

网络类型(1～3)

属于内网环境，虽然也可以使用，但是效果稍差，请在路由器内，开启UPNP，可参考：

以上截图为普通家庭通用型路由，如是其它型号路由器，步骤相同。

网络类型(4～6)

这个情况是所在网络环境有关，快播无法正常连接互联网。

①首先查看本地防火墙(还有系统自带的防火墙)，是否拦截了快播QvodTerminal.exe 进程的运行和网络通信，建议都完全关闭，然后重新做检测。

②如果最近更换了路由器出现，请尝试不接路由器直接联网测试，如果正常，说明是路由器本身设置引起的，可参看路由器说明书进行设置。

③如果使用的网络是小区宽带网络，公司网络，校园网等通常会有这个情况发生，(可下载：用户环境检查工具 测试确认)，可联系网络提供商或网络管理员咨询具体情况。